Tổng quan sản phẩm
Nền tảng AI Agent duy nhất doanh nghiệp bạn cần
Các tính năng nổi bật
Huấn luyện AI bằng tài liệu của doanh nghiệp
Tạo một AI Agent thông minh có thể trả lời từ các tài liệu, hướng dẫn, và thông tin nội bộ của bạn.
Sử dụng mọi loại tài liệu của doanh nghiệp để huấn luyện AI Agent:
Huấn luyện một cách nhanh chóng và bảo mật.
- Thao tác đơn giản với giao diện thân thiện
- Tiết kiệm thời gian với những câu trả lời hiệu suất cao hơn.
- Bảo mật thông tin doanh nghiệp tuyệt đối.
Kết nối AI Agent với tất cả kênh giao tiếp của bạn
Triển khai đa kênh (omnichannel) với AI Agent để tự động phản hồi và hỗ trợ khách hàng một cách liên tục.
AI Agent của bạn có thể hoạt động trên
Điện thoại
Tiktok
Nhiều hơn nữa...
- Đồng bộ dữ liệu khách hàng từ nhiều kênh
- Giao tiếp tự động 24/7 với độ chính xác cao
Tích hợp AI Agent với nhiều nền tảng khác nhau
Tích hợp AI Agent của Nexite Cloud với các nền tảng phổ biến như Teams, Slack, Make, Zapier và nhiều hơn nữa.
Kết nối đến các nền tảng phổ biến
Nền tảng của Nexite Cloud cho phép tích hợp mạnh mẽ đến các hệ thống khác nhau: CRM, Mail, Chat,... giúp bạn tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu suất công việc hàng ngày.
Tối ưu hoá mà không cần chuyển đổi hệ thống
Với khả năng tích hợp linh hoạt, nền tảng của chúng tôi giúp bạn tối ưu hóa quy trình làm việc mà không cần phải thay đổi cấu trúc hệ thống hiện tại, tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành.
Tự động hóa luồng công việc dễ dàng và trực quan
Sử dụng giao diện kéo thả để tạo các luồng công việc tự động, giảm thiểu thời gian
Nexite Cloud giúp bạn tạo và quản lý các luồng công việc một cách dễ dàng
- Không giới hạn tạo và quản lý các luồng công việc
- Dễ dàng mở rộng quy mô tùy ý
- Giao diện trực quan, dễ dàng làm quen với người dùng
- Nền tảng low-code, tự động hóa công việc mà không cần chuyên môn về lập trình
Ứng dụng sản phẩm
Trợ lý ảo hỗ trợ khách hàng
Tự động trả lời câu hỏi thường gặp qua tin nhắn: Giải quyết các thắc mắc đơn giản như chính sách đổi trả, trạng thái đơn hàng, giờ làm việc.
Tổng đài AI
Tự động nhận và xử lý cuộc gọi từ khách hàng: Chuyển hướng cuộc gọi đến bộ phận phù hợp, ghi âm cuộc gọi, tạo ticket hỗ trợ. Hướng dẫn khách hàng theo kịch bản có sẵn: thay đổi mật khẩu, kiểm tra tài khoản,...
Cá nhân hoá trải nghiệm khách hàng
Phân tích phản hồi khách hàng: Phân tích cảm xúc, đánh giá, và hành vi của khách hàng để phản hồi kịp thời.
Các gói dịch vụ
Gói Free
0 vnd/tháng
Credit: 100
Bao gồm các tính năng:
Giới hạn huấn luyện: 200,000 ký tự
Số lượng Agent: 1
Số lượng người dùng: 1
Hỗ trợ: Trò chuyện với AI
Gói Hobby
100,000 vnd/tháng
Credit: 500
Bao gồm tính năng của gói Free và:
Truy cập các mô hình suy luận
Giới hạn huấn luyện: 400,000 ký tự
Số lượng Agent: 3
Hỗ trợ: Tạo phiếu yêu cầu
Gói Pro
2,000,000 vnd/tháng
Credit: 12,000
Bao gồm tính năng của gói Hobby và:
Tích hợp Facebook, Messenger, Zalo,...
Giới hạn huấn luyện: 10,000,000 ký tự
Khả năng phân tích: Chuyên sâu
Số lượng Agent: Không giới hạn
Số lượng người dùng: 5
Hỗ trợ: Chat trực tiếp
Gói Enterprise
Tuỳ chỉnh
Credit: Tuỳ chỉnh
Bao gồm tính năng của gói Pro và:
Phân quyền tuỳ chỉnh
White label
Điều chỉnh vị trí trung tâm dữ liệu
Hỗ trợ: Liên hệ tổng đài 24/7